Gestion des factures en retard

Un système automatisé de relance pour votre facturation

En affaire, c’est important d’offrir un bon service à nos clients, mais aussi d’être payé à temps. C’est pourquoi Sbdcloud a conçu un système de relance courriel automatisé pour être en mesure de communiquer avec vos clients après la date d’échéance de leurs factures.

Vous avez le contrôle en tout temps sur les e-mails qui seront envoyés à vos clients. N’oubliez pas d’y inclure un lien de paiement qui dirige vers votre plateforme de paiement sécurisé afin que votre client puisse payer facilement sa facture et sortir de votre système de collecte.

Trier les clients qui doivent ou non recevoir vos courriels

Quand on effectue la facturation de nos clients, nous ne voulons pas envoyer nos e-mails de relances à tous si jamais un client oubli de payer sa facture. Dans chaque profil client, il est possible de l’inclure ou non à votre système de gestion des factures en retard.

En fonctionnant ainsi, il sera donc possible pour vous de sélectionner les clients qui doivent recevoir vos e-mails. Souvent, les clients plus proches de notre entreprise ne doivent pas nécessairement être embêté par un système de relance.

Comment gérer les e-mails envoyés pour récupérer les sommes dues

Dans la section configuration accessible en cliquant sur votre nom en haut à droite, vous trouverez un onglet modèles de courriels. C’est à partir de cette section que vous pourrez modifier les templates qui sont envoyés à vos clients et pouvoir choisir combien de jours après la date d’échéance de leurs factures votre système doit commencer à faire ses envoies.

Ensuite, nous vous conseillons de personnaliser vos e-mails et de choisir le nombre de jours. Les e-mails ne doivent pas tous être les mêmes, sinon ça ne ferait pas sérieux et ça risque aussi de ne pas motiver le client à faire son paiement.

Prélèvement automatique sur carte de crédit

Sbdcloud propose un système de prélèvement sur carte de crédit ce qui permet d’éviter les paiements en retard et d’être payé plus rapidement. C’est souvent la meilleure solution et bien plus simple pour tout le monde.